Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos tu información personal
Información General
En sorevalionik, nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tu información personal de manera responsable. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de gestión presupuestaria para empresas.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Nos reservamos el derecho de actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios especializados en presupuestos empresariales:
- Información de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
- Datos empresariales: nombre de la empresa, sector, tamaño de la organización y cargo que desempeñas
- Información financiera: datos presupuestarios, categorías de gastos, proyecciones financieras y métricas de rendimiento
- Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, funcionalidades utilizadas y preferencias de configuración
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado
Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tu información exclusivamente para mejorar tu experiencia con nuestros servicios de gestión presupuestaria y proporcionarte el mejor soporte posible.
Específicamente, procesamos tus datos para los siguientes propósitos: proporcionar acceso a nuestras herramientas de presupuesto empresarial, generar informes financieros personalizados, ofrecer recomendaciones basadas en tu actividad, mantener la seguridad de tu cuenta, enviarte actualizaciones importantes sobre el servicio, y mejorar continuamente nuestras funcionalidades.
También utilizamos información agregada y anonimizada para realizar análisis estadísticos que nos ayuden a comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y desarrollar nuevas características que beneficien a toda nuestra comunidad empresarial.
Tus Derechos sobre los Datos
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo informes detallados sobre su uso.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información incorrecta o incompleta que mantengamos en nuestros registros.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible, y a transferirlos a otro proveedor de servicios.
Seguridad y Protección
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información financiera y empresarial. Utilizamos cifrado de extremo a extremo para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro con protocolos bancarios, autenticación de dos factores para el acceso a cuentas, y monitoreo continuo de actividades sospechosas.
Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados que cumplen con los más altos estándares de seguridad física y digital. Realizamos auditorías de seguridad regulares y mantenemos copias de seguridad cifradas de toda la información crítica.
El acceso a tus datos está estrictamente limitado al personal autorizado que necesita esta información para proporcionarte soporte técnico o mejorar nuestros servicios. Todo nuestro equipo está sujeto a estrictos acuerdos de confidencialidad.
Compartición de Información
Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en circunstancias muy específicas y limitadas: cuando sea requerido por ley o autoridades competentes, con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma (siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad), o en caso de fusión o adquisición empresarial (con previo aviso a todos los usuarios afectados).
Cualquier proveedor externo que procese datos en nuestro nombre debe cumplir con los mismos estándares de protección de datos que aplicamos internamente, incluyendo certificaciones de seguridad y auditorías regulares.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política. Los datos de cuenta activa se mantienen mientras tu cuenta permanezca activa o según sea necesario para proporcionarte servicios. Los datos financieros se conservan durante un período mínimo requerido por la legislación fiscal aplicable.
Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, procederemos a eliminar o anonimizar tu información personal dentro de los 30 días siguientes, excepto cuando estemos legalmente obligados a conservar ciertos registros por períodos específicos.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento básico de nuestra plataforma, cookies de rendimiento para entender cómo utilizas nuestros servicios, y cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias y configuraciones. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
También utilizamos tecnologías de análisis web para comprender patrones de uso y mejorar la experiencia del usuario, siempre respetando tu privacidad y utilizando datos agregados y anonimizados cuando sea posible.
Contacto sobre Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos sobre datos personales, puedes contactarnos:
Email: info@sorevalionik.com
Teléfono: +34965243528
Dirección: Av. Cristo de las Cadenas, 69, 33006 Oviedo, Asturias, España
Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con privacidad dentro de los 5 días laborables.